2006 : priorité à la technologie pour le réseau Afat Voyages

Dans son discours de clôture, il a aussi exhorté les quelque 130 conseillers-vendeurs présents à être davantage “proactifs et modernes”. “Méfiez-vous de l’apparent confort immédiat”, leur a-t-il déclaré. Et de les inciter à prendre le virage de la technologie, principale priorité du réseau en 2006. Durant ces Forces de vente, une présentation a d’ailleurs été consacrée au futur site marchand des agences. Un site avec un environnement personnalisé : “Le conseiller-vendeur doit pouvoir dire à ses clients, ‘je suis une agence physique, mais aussi une agence en ligne’”, souligne Jean-Pierre Mas. Le premier point de vente (Socoa Voyages, à Saint-Jean-de-Luz) aura son propre site le 15 février. 150 licences devraient suivre rapidement. C'est Expedia qui a été retenu pour traiter en marque blanche la plupart des rubriques du site à venir. Une annonce qui n’a pas manqué de soulever les réticences et les interrogations des vendeurs réunis dans la salle de l’hôtel Pestana Grand. “J’ai été très attentif à ce que vous m’avez dit”, a déclaré Jean-Pierre Mas. Des modifications sont donc peut-être à prévoir.
L’autre grand temps fort de ces Forces de vente a été le dévoilement de la nouvelle identité graphique d’Afat Voyages et l’avènement d’une nouvelle signature, “Lire, écrire, parler, voyager”. Fini l’Association française des agences de tourisme, Afat signifie désormais Agence française d’affaires et de tourisme. “Nous ne pouvions pas rester figés”, souligne Jean-Pierre Mas. Cette nouvelle identité, déclinable à souhait, sera accompagnée d’une campagne de communication tout au long de l’année.