L'entreprise est présente en France depuis l'année 2001.Elle estime apporter de la valeur ajoutée aux agences.La fin des commissions représenterait une opportunité.AirPlus, société spécialisée dans l'offre de cartes de paiement et de solution de gestion des voyages d'affaires, vise la seconde place sur le marché français d'ici à la fin de l'année.
Airplus permet aux entreprises de "loger" des cartes de paiement en agences de voyages et leur offre aussi d'une part des outils de reporting et d'analyse de leurs dépenses dans un but de réduction des coûts et d'autre part un service de conseil en achats, notamment aériens. Pour atteindre son objectif, Airplus explique disposer de plusieurs atouts. D'abord, sa direction estime n'avoir en France qu'un seul concurrent sérieux : American Express. Un concurrent sur lequel Airplus pense avoir l'avantage de la neutralité – American Express est en effet aussi agent de voyages via American Express Voyages (le nouveau nom d'HVAE). Ensuite, la marge de progression des taux de paiement par carte est "encore très importante en France". Enfin, l'éventuelle suppression des commissions aériennes représente une opportunité pour Airplus. En effet, la fin des commissions, c'est aussi la fin des rétrocessions de commissions, donc la transformation, pour les entreprises, du poste voyages en un poste de coûts. Bref, il va falloir que les agences soient à même de proposer à leur clientèle entreprise des outils de réduction de coûts. Parallèlement, les agences vont probablement devoir facturer des frais à la transaction à leurs clients. Or l'outil de reporting mis au point par Airplus permet d'isoler les frais du coût d'émission du billet lui-même, c'est-à-dire d'apporter de la transparence. Comme le précise l'un des cadres de la société : "La commission zéro a amené une réflexion sur les outils de réservation en ligne, et il ne faudra pas longtemps aux entreprises clientes pour s'apercevoir que ces outils marchent encore mieux avec une carte logée."
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