Amadeus met au point l’affichage d’un calendrier mondial de disponibilités aériennes pour les agences en ligne

Le système doit permettre aux consommateurs de visualiser facilement sous forme de calendrier une sélection de vols internationaux et d’options de prix proposés par plusieurs compagnies aériennes. En améliorant le processus d’achat, MPC aidera les agences de voyages en ligne à convertir les Internautes en clients fidèles. Il devrait également permettre de réduire les coûts des centres d’appels en fournissant aux consommateurs une manière simple de voir d’un seul coup d’œil l’offre disponible la moins chère. Selon Amadeus, les compagnies aériennes qui ont adopté une technologie similaire ont vu le nombre d’appels vers leurs centres d’appels diminuer jusqu’à 70 %, car les consommateurs avaient moins besoin de conseils pour trouver l’option de voyage la plus favorable.