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Be Lux Collective & Austral : Première rencontre avec la Réunion

Publié le : 29.05.2019 I Dernière Mise à jour : 29.05.2019

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A peine débarqués de l’avion Air Austral, les vingt agents de voyages de l’éductour Be Lux Collective & Austral découvrent la côte Ouest de la Réunion et les hôtels Le Récif, 3 étoiles implanté à proximité immédiate de la belle plage de l’Hermitage à Saint-Gilles-les-Bains, puis le LUX* Saint Gilles, 5 étoiles les pieds dans l’eau.


 
Les participants de l’éductour Be Lux Collective & Austral entament leur découverte de la Réunion en douceur. D’abord accueillis pour quelques heures à l’hôtel Le Récif, à Saint-Gilles-les-Bains, ils peuvent se rafraîchir dans une chambre après la nuit passée dans l’avion. Les plus motivés s’offrent une petite baignade sur la plage de l’Hermitage en face de l’hôtel, protégée des requins par le récif ou dans l’une des deux piscines. La visite de l’hôtel leur permet de découvrir les équipements de ce 3 étoiles, bien situé à quelques centaines de mètres des cafés et restaurants ou du port de Saint-Gilles. Le déjeuner avec les représentantes de l’Office du Tourisme réunionnais offre l’occasion d’un point rapide sur la stratégie de la destination qui mise sur un tourisme expérientiel depuis 2017. Christelle Contassot, chargée de développement des produits pour Ile de la Réunion Tourisme, explique que des fiches techniques ont été éditées pour répondre à la demande d’un tourisme d’authenticité. Désormais, une quarantaine de réceptifs sont référencés. Chacun propose une expérience originale à vivre, en lien avec la culture et la richesse du pays. Les agents de voyage vont d’ailleurs pouvoir en expérimenter quelques-unes lors de lors de leur séjour.
 
Les participants rejoignent ensuite le LUX* Saint Gilles où ils vont passer l’après-midi, la soirée et la nuit. Une balade en bateau au coucher de soleil était prévue, elle va être annulée pour cause de gros temps. En effet, la mer semble agitée et les vagues cassent sans répit sur la barrière de corail qui fait face à l’hôtel. A la place, une visite des lieux est organisée, puis chacun peut profiter de quelques heures de détente sur la plage, au bord de la piscine et regarder le coucher de soleil sur la mer. Avant le repas au restaurant La Plage, Sébastien Piette, directeur commercial et marketing de LUX* Saint Gilles propose une petite discussion sur le thème « La relation entre les hôtels et professionnels du tourisme ».
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Le cadre est un peu formel en apparence, mais pour autant la discussion s’engage immédiatement entre tous dans la bonne humeur. Chacun expose ses contraintes, ses impératifs face à la clientèle et les solutions éventuelles pour les dépasser. Il est temps de passer à table. Ce soir, c’est l’anniversaire de Lucie. Et on va marquer le coup.
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Les participants sont répartis en trois équipes :
 
Equipe Jet tours :
Elise Ramon, Réservation Jet tours
Jean-François Guelton, Aquatour
Virginie Rigo, Thomas Cook
Thomas Tom, Saint-Nom-la-Bretèche
Ludivine Eucheloup, Thomas Cook Univairmer
Stéphane Joubrel, Service Commercial
 
Equipe Rainbow
Samatha Evrard, Service Voyages Stocktel
Olivia Guérin, Connections Halle
Manon Michaux, Voyages Flammang Luxembourg Gar
Mélanie Willems, Del Tour Jodoigne
Lucie Henrion, Rainbow
Tania Pasch, Rainbow
 
Equipe Collective
Valentine Sauvage, Tropicalement Votre
Caroline Neveu, Directours
Jérôme Chappuis, départ Voyages
Christina Dhondee, Islandian
Aurélie Nicolas, Hotelissima
Romain Hoppanova, Idée Voyages
Isabelle Nizon, TUI France

Auteur

  • Caroline Kervennic

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