Bras de fer avec ses franchisés : TUI s'explique

Et ce nouveau contrat proposé aux 140 agences franchisées nécessite d'être "mis en perspective". Pierre-Olivier Grolleau en défend les avantages. Le premier est une commission de base qui passe de 10 à 12% sur la production NF, Marmara et Passion des Iles, avec, en plus, une surcommission de 2% en fonction des ventes. Le second est l'accès à la centrale de Tourcom, notamment pour bénéficier des réceptifs. Enfin, le troisième est la commission de 4% pour tout achat sur Internet effectué par l'un des clients de l'agence. Pour Pierre-Olivier Grolleau, ce "contrat est équilibré". Il a déjà été signé par 25 franchisés et TUI pense atteindre les 70 signatures d'ici fin septembre. Alors sur quoi porte la grogne ? Pour Pierre-Olivier Grolleau, ils reprochent au nouveau contrat un cadre juridique plus strict qui leur impose de vendre "au minimum 50% de la production de TUI". Autre point d'achoppement : "la commission Internet de 4% qui remplace une prime annuelle - dite de représentativité - d'un montant de 3.150 euros". Quant à la trésorerie qui n'est plus versée à la réservation, TUI affirme "vouloir s'aligner sur la pratique des autres réseaux de distribution". Mais Pierre-Olivier Grolleau est formel : "sur ce point, nous sommes ouverts à la discussion, qui doit se faire au cas par cas". Il explique enfin qu'il n'y a "aucune obligation pour les franchisés de passer à ce nouveau contrat" mais il affirme que celui-ci doit permettre aux agences une véritable "montée en puissance". Il conclut : "Malheureusement, les franchisés ne peuvent pas bénéficier des avantages des anciens contrats et de ceux du nouveau".