Pour éviter la répercussion des hausses de carburants et taxes aéroports à ses clients, Carlson Wagonlit Voyages vient de lancer une clause d'assurance "garantie des prix" pour 3 euros de plus.Carlson Wagonlit Voyages vient d'annoncer la signature d’un accord exclusif avec Présence Assistance pour la mise en place d’une assurance "garantie des prix".
Cette nouvelle clause est proposée depuis lundi dans les 300 agences du réseau. Elle prend en charge les hausses de carburant et de taxes d’aéroport. Tout client ayant souscrit l’assurance au moment de la réservation, se voit rembourser les hausses de carburant et taxes d’aéroport avancées. La prise en charge est effective jusqu’à 30 jours avant le départ dans le cadre des assurances "multirisques" et "tous sauf" et jusqu’au jour de l’émission du billet dans le cadre de l’assurance "vols secs". Les démarches administratives sont effectuées par l’agence du client. Il reçoit un chèque de remboursement directement avant la date de son départ en vacances. Par ailleurs, Carlson demande à ses partenaires commerciaux de l’Alliance T, dans la mesure du possible, de ne plus appliquer de hausses carburant aux clients à partir de 40 jours avant la date de départ.
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