La charte du Cediv nourrit quelques interrogations

Une décision saluée par l'ensemble des adhérents avec toutefois quelques réticences."La labellisation, c'est un mal nécessaire" affirme Mireille Gouhier (Cruise N'Fly à Monaco), qui estime que "l'avenir passe inévitablement par Internet". Pour Adriana Minchella, présidente du Cediv qui regroupe aujourd'hui 182 membres dont 130 au sein du GIE, "il fallait qu'on évolue avec une véritable identité en s'appuyant notamment sur les nouvelles technologies". Le label "Les Compagnons du voyage" qui repose sur un charte d'engagement en 10 points vis-à-vis du client, ainsi que le portail Internet pourraient être mis en place dès la rentrée. "Concernant la charte, il faudra revoir certains points" souligne Roland Georges Yssa (Yssa Voyages au Lamentin en Martinique). Et de citer en exemple le cas où "le compagnon doit s'engager à rembourser la différence sous forme d'avoir si le client trouve moins cher ailleurs. Comment, poursuit-il, lutter si un acteur fait du dumping, si par exemple un fournisseur fait une promotion ponctuelle lors d'un salon… Nous sommes en bout de chaîne. On ne maîtrise rien". "Nous allons discuter certains points avec nos fournisseurs et entamer une consultation écrite auprès de nos adhérents" déclare Adriana Minchella, qui a par ailleurs annoncé l'objectif de fédérer "250 adhérents au sein du GIE d'ici deux ans".