Le site d'Havas Voyages fait peau neuve

Il se veut plus social, plus visuel, plus complet, et intègre de nombreuses nouveautés.Le design global du site fait la part belle aux visuels pour plus d’évasion et d’impact. Développé en mode "responsive" pour s’adapter aux écrans d’ordinateurs et aux tablettes, il offre de nouvelles rubriques plus lisibles, des home pages revisitées (dont un nouveau moteur croisières) et des fonctionnalités de recherche et de tri très étendues.
Pour les smarphones, un site mobile est également en développement, déjà disponible pour les rubriques vols et hôtels et pour le store locator (les plus réservées en mobilité). A ce jour, 10% des demandes de devis proviennent déjà de ce canal.
L’omnicanalité gagne en visibilité sur toutes les pages du site, pour toujours plus d’accessibilité :
La recommandation produit est un élément central de ce nouveau site. En complément des avis clients, les Travel Planners Havas Voyages partagent leur expertise à travers les avis sur les fiches produits (plus de 1 700 avis collectés en à peine 4 mois). Le site propose plus de 700 profils sur lesquels le voyageur peut découvrir les domaines et destinations d’expertise de chaque Travel Planner, une fiche de présentation et l’agence au sein de laquelle il travaille. Dès la fin mai, le nouveau store locator permettra de retrouver à partir de la fiche agence, tous les profils de ses Travels Planners, afin d’inciter à la relation personnalisée.
Le moteur d’inspiration est désormais accessible sur toutes les pages du site. Complément au moteur de recherche classique, il offre un mode de recherche original, aussi bien à travers ses critères de choix que dans l’affichage des propositions en fonction de leur pourcentage de "match" avec les réglages sélectionnés.
Dans les semaines à venir, le site sera également doté du compte client, permettant de créer sa wishlist (liste des envies) et donc de faciliter la consultation successive, le partage et la reprise du dossier en agence, pour un gain de temps et de confort client évident. Par ailleurs, une rubrique "partenaires" mettra en lumière les fournisseurs privilégiés, leurs atouts et leur savoir-faire, en fonction de la sélection commerciale.
En parallèle, une nouvelle rubrique Voyages d’Affaires, accessible dès le header de la homepage (et également via une url dédiée), présente selon chaque profil (Décisionnaire, Chargé de Voyages, Voyageur) tous les avantages de la prestation Havas Voyages. Les 6 volets de l’accompagnement Havas Voyages sont mis en avant ainsi que les solutions tout inclus Pro, Elite et Premium et les outils (portail Havas Voyages Connect). Enfin, un formulaire permet aux entreprises intéressées d’être recontactées afin de bénéficier d’un audit gratuit de leurs besoins.
"Le nouveau site Havas Voyages incarne parfaitement l’ADN de la marque : ses valeurs de proximité, expertise et passion, son image haut de gamme et sa double activité. Il est le pivot incontournable du parcours client “sans couture” qu’Havas Voyages déploie progressivement, afin de s’adapter aux usages du consommateur aujourd’hui, toujours plus digitalisé et en mobilité" déclare Audrey Eymard, directrice e-commerce.