Une enquête, réalisée par Mondial Assistance en janvier de cette année, sur un échantillon de 582 professionnels d'achat de voyages d'affaires en France, démontre que ce métier n'est pas réellement reconnu par les voyageurs eux-mêmes.L'expert Alain Joyet s'est penché sur la question des relations entre les acheteurs voyages et les voyageurs d'affaires en 2011.
Trois points se détachent. Le métier de travel manager n'est pas reconnu par 59 % des voyageurs, ce qui lui donne peu de valeur. Une autre statistique plus étonnante témoigne du manque d'expérience des acheteurs de voyages sur le terrain: seulement 28 % d'entre eux ont réalisés plus de 2 voyages en 2011. Selon Alain Joyet, le manque de pratique sur le terrain peut être une des causes de la non reconnaissance du métier. La question de la sécurité est également mise en avant avec 61 % des acheteurs qui se disent satisfaits des précautions prises par l'entreprise. Du côté des voyageurs, ils sont 53 % à s'informer sur la sécurité pendant leurs voyages, ce qui démontre tout de même leur importance et leur poids sur les travel managers.
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Les acheteurs de voyages d'affaires en plein crash ?
