Des relations consolidées avec les clients existants.Environ 600 agences sont équipées du GDS en France.Objectif : se renforcer auprès des réseaux d’affaires.Sabre a vingt ans de présence sur le marché français.
"Une date anniversaire qu’on ne voulait pas laisser passer", souligne Claire Gagnaire, directrice générale pour la France. L’occasion idéale pour faire un état des lieux et dresser quelques perspectives. "L’année 2005 n’a pas été facile", reconnaît-elle, car "il a fallu consolider nos relations avec les clients existants". Le contexte n’était pas favorable non plus. Le marché du voyage a vu apparaître des changements au sein de son activité : déréglementation des GDS, réduction des commissions aériennes. Sur ce dernier point, Sabre a mis en place un outil offrant la possibilité aux agences de gérer leurs frais de services. "Grâce à Revenue Management Tool, les conseillers en voyages peuvent maintenir ou augmenter leur niveau de rémunération", ajoute Claire Gagnaire. Autre motif de satisfaction pour le GDS, le succès de ses formations en ligne gratuites avec près de 20 formations référencées et un taux de participation de 70%. Aujourd’hui, Sabre équipe environ 600 agences en France (53.000 dans 113 pays). "Nous avons récemment signé des partenariats avec Tourcom pour 70 agences et avec le Cediv pour 30 agences", indique la directrice générale qui précise être "en contact avec des réseaux tels que Selectour". En 2005, la part de marché de booking du GDS se situe aux alentours de 8%. "C’est sensiblement la même chose qu’en 2004", précise Claie Gagnaire. Et d'ajouter : "Nous espérons gagner 1,5 point d’ici à fin 2006 et comptons pour cela renforcer notre présence auprès des grands réseaux d’affaires American Express et Carlson Wagonlit Travel." A noter enfin que Sabre annonce le lancement du billet électronique SNCM sur le service loisirs, et s’enorgueillit d’être "le premier GDS à proposer l'e-ticket SNCM".
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