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E-Tourisme

Une solution de formation et d'aide au télétravail gratuite

Publié le : 09.04.2020 I Dernière Mise à jour : 09.04.2020

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Avec le confinement, la vie des Français et des entreprises change radicalement. Pour beaucoup, le fait de rester enfermé chez soi et travailler à distance présente de sérieux problèmes d’adaptation. Jongler entre la vie de famille et sa profession ne s’improvise pas. Le recours aux plateformes délivrant les conseils appropriés se révèle être indispensable.


 Objectif : arbitrer entre diverses contraintes et trouver un équilibre à l’aide de formations adéquates. Focus sur la plateforme Conerstone capable de délivrer gratuitement du contenu adapté afin de mieux se préparer pour traverser cette crise.
L'intérêt de cette plateforme réside dans le libre accès à des contenus pouvant s'avérer très utiles dans la situation actuelle. Ils sont triés, classés avec bien entendu des informations sur le virus Covid-19 et son impact psychologique. Réalisé par les ONG avec lesquels ils travaillent, mais aussi par leur propre équipe, ils regroupent et vérifient toutes les actualités publiées tout en essayant de répondre aux questions les plus fréquentes de la population : "Comment prévenir de l'infection ?", "Gérer son stress et prendre soin de soi." ou encore "Comment prendre de bonnes habitudes pour généralement garder un rythme de travail le plus efficace au possible ?". Afin d’être accessible tous, l’ensemble des vidéos est proposé en plusieurs langues : anglais, allemand, espagnol et français. Geoffroy De Lestrange, porte-parole s'occupant du marketing et communication en Europe pour Cornerstone explique : "L'idée demeure de couvrir des langues des pays qui sont particulièrement touchés. Je pense à l'Espagne et l'Italie et bien sûr à la France. C’est conforme à notre philosophie d’entreprise : mettre à disposition, de façon gratuite, pour un temps limité, ces contenus accessibles à tous".

La philosophie de l'aide

Aider fait partie de l’ADN de la firme. Geoffroy De Lestrange poursuit : "Cette philosophie vient de notre historique, notamment parce que nous avons toujours eu la volonté de contribuer de façon positive à la société. Par exemple, nous avons créé la fondation Cornerstone qui travaille avec des ONG pour mettre à disposition des contenus de formation sur des plateformes, afin de les aider dans des situations de détresse". Bien sûr, toutes les données sont protégées assure t’il. Il suffit de se connecter pour avoir accès à tout. Seules les vidéos complémentaires allant plus loin dans les explications peuvent être payantes. Geoffroy De Lestrange précise : « Cornerstone Cares c'est d’abord un accès gratuit pour assister dans la mesure de nos moyens et contribuer à donner un coup de main dans la situation actuelle. L'objectif reste de se dire que nous soyons DRH, salariés, particuliers : nous pouvons regarder une vidéo qui en quelques minutes va permettre d'apprendre à mieux travailler de chez soi".

Préparer la sortie de la crise

Grâce à leur expérience acquise dans la formation et le développement de compétences à travers divers logiciels, l'entreprise prépare aussi la sortie de crise comme le démontre Geoffroy De Lestrange : "Quand nous allons commencer à préparer la sortie du confinement, la question reste : "comment être prêt dans l'incertitude ?". La crise actuelle démontre cette notion d'incertitude permanente. Le monde était déjà dans une situation de bouleversement radical avec la transformation digitale, alors que nous sortions à peine de la crise financière. Ce qui demeure clair avec les 10 précédentes années, c'est que dans les prochaines dix-quinze ans à venir, nous allons avoir d'autres dérangements, mais sans savoir lesquels. Notre réponse, c'est qu'il faut être dans une situation de veille permanente et de développement en continu de nos compétences". Un principe ressort : permettre au salarié d'évoluer, de se concentrer en plus de ce qu’il maîtrise déjà, pour développer sa capacité ‘’d'apprendre à apprendre’’.

Se former et étendre ses capacités au sein de son entreprise

Leur logiciel Cornerstone on Demand, permet aux employés d'apprendre en interne faute de temps de pouvoir le faire à l'extérieur. "Réconcilier les deux aspects d'une société : les points de vue du salarié et celui de la firme". Le choix qu'ils proposent s'avère volontairement large afin d'offrir un site riche et modulaire pour les utilisateurs. Il existe les "classes virtuelles" ou la création de processus complexes liés, par exemple, à tout ce qui touche à la conformité. Alors que du côté des employés cela peut correspondre à l'envie de mobilité interne, du développement des compétences ou encore améliorer ses chances de promotion. « Nous le voyons bien par ces temps de crise ce sont les salariés en logistique, médicale, dans la distribution qui se révèlent être essentiels. Ces métiers sont primordiaux, car ces travailleurs sont directement au contact avec le public.» Mais bien d’autres métiers peuvent être valorisés et déboucher sur des compétences nouvelles. Il s’agit de continuer à développer ses capacités. Elles pourraient s'avérer utiles immédiatement ou plus tard "Cela reste possible si nous instaurons cette culture de la curiosité et de formation permanente".

Les classes virtuelles pour se former

Les classes virtuelles offrent une possibilité d'apprentissage en interne efficace. Mais la problématique réside dans le fait que les éditeurs de logiciels et créateurs de contenus proposent des tarifs à la consommation. La formation reste difficile à suivre et réduit la possibilité de diversités de contenus achetés par les clients. C’est ce qu’affirme Geoffroy De Lestrange : "Les personnes préfèrent acheter Netflix une fois et tout avoir, plutôt que de payer film après film dans un magasin". Aussi, Cornerstone a créé une médiathèque numérique grâce au travail fourni avec les éditeurs de contenus. Les cibles sont les PME comme les plus grandes entreprises. Toutes les informations accessibles sont triées par catégorie : le travail en équipe, la communication, les techniques et comportements du quotidien, gérer les conflits, prendre des décisions, etc. Il existe des dizaines et parfois des centaines de modules différents par collection.

Prochaine étape de développement : l'IA

Avec leur récente acquisition de la start-up Clustree, liée à la gestion des compétences, des formations et des postes, ils cherchent à créer une intelligence artificielle pour développer toujours plus leur solution et devenir encore plus précis dans la formation, mais aussi sur la recommandation des emplois en fonction des profils et des compétences.

Auteur

  • Rémi Bain-Thouverez

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