Dans la suite du salon ITB de Berlin et après un passage à Amsterdam, c’est à Paris, à l’hôtel Westin que les professionnels Thaïlandais du tourisme ont donné rendez-vous à la profession, pour un workshop
Sur chaque échange de 10 minutes, les tours opérateurs, compagnies aériennes et autres revendeurs ont pu apprécier les nouveautés touristiques du pays du sourire.
L’occasion également pour le Quotidien du Tourisme de rencontrer Mme Chiravadee KHUNSUB, Directrice exécutive de la Division du marché Europe, Afrique et Moyen-Orient, ainsi que Soraya HOMCHUEN, Directrice de l'Office National du Tourisme de Thaïlande (bureau de Paris).
le Quotidien du Tourisme : Comment se porte le marché français ? et que représente-t-il pour vos arrivées touristiques ?
Chiravadee Khunsub : Le marché français se porte mieux. Il se rapproche peu à peu des chiffres de 2019 qui dénombrait 745 318 visiteurs français. En 2023 nous avons atteint le chiffre de 545 000. Pour ce qui concerne l’année 2024, elle commence très bien avec 192 422 sur les deux premiers mois de l’année. C’est le troisième marché pour nous derrière le marché allemand et britannique.
le Quotidien du Tourisme : Les voyageurs français ont-ils un comportement de visite différent ?
Chiravadee Khunsub : Oui et c’est très encourageant pour notre destination. Ils veulent, pour la plupart d’entre eux, découvrir notre culture et vivre de vrais échanges. Ils prennent des cours de cuisine, vont dans des zones moins touristiques pour s’imprégner au plus près de nos traditions ancestrales. Bien sûr ils cherchent du dépaysement et de la détente, mais ils aspirent aussi à connaître des expériences riches en émotions. Ces voyageurs apportent beaucoup à notre pays. Ils nous permettent de diversifier nos offres dans toutes les régions de la Thaïlande.
le Quotidien du Tourisme : La Thaïlande a pris clairement un virage écologique ces dernières années, comment cela se concrétise sur le terrain ?
Chiravadee Khunsub : Le tourisme durable devient essentiel pour préserver les ressources naturelles, prévenir les dégradations de l'environnement et protéger la biodiversité. En encourageant les pratiques respectueuses telles que la réduction des déchets, la préservation des écosystèmes locaux et la promotion des énergies renouvelables, les entreprises touristiques contribuent à la préservation des destinations comme à la réduction de leur empreinte écologique. Ce tourisme favorise également le développement économique local en créant des emplois stables en encourageant les échanges équitables avec les communautés locales et en soutenant les petites entreprises de proximité. Enfin, il préserve notre richesse culturelle et le patrimoine immatériel en valorisant nos traditions et en encourageant le respect des cultures autochtones.
le Quotidien du Tourisme : Vous avez créé un label pour garantir l’ensemble de vos démarches écologiques ?
Chiravadee Khunsub : L'Office National du Tourisme de Thaïlande* a mis en place le label STAR : Le système de notation de l'Accélération du Tourisme Durable**. Il s'inscrit dans la lignée des Objectifs de Développement Durable des Nations Unies afin de classifier l'industrie touristique thaïlandaise. Actuellement, environ 500 entreprises thaïlandaises ont obtenu la certification STAR, témoignant de leur engagement en faveur de pratiques touristiques durables. Cette certification exigeante encourage non seulement l'adoption de pratiques durables mais aussi la transparence et la responsabilité sociale des entreprises dans le secteur touristique. Ces certifications renforcent la confiance des voyageurs soucieux de l'impact de leurs voyages sur l'environnement et les communautés locales, tout en positionnant la Thaïlande comme destination touristique respectueuse de l'environnement et socialement responsable.
*L'Office National du Tourisme de Thaïlande : TAT
** Le système de notation de l'Accélération du Tourisme Durable : STAR Sustainable Tourism Acceleration Rating