En 2003, 5 salons étaient organisés.Investissements en communication.En 2004, Protravel Vacances, le réseau de proximité du groupe Protravel, organisera une fois de plus ses "Forums des voyages".
Pour mémoire, rappelons qu'il s'agit de salons du tourisme grand public. Cette année on a décidé, chez Protravel, de se recentrer sur certaines zones et de faire passer le nombre de salons de cinq à trois. Les manifestations auront lieu à Saint-Etienne (les 30, 31 janvier et 1er février au centre des congrès Fauriel), à Clermont-Ferrand (les 27, 28 et 29 février au Polydôme) et à Grenoble (les 12, 13 et 14 mars au Centre Alpes Congrès). Pourquoi une telle réduction ? Parce que, explique Olivier Rolland, responsable du marketing chez Protravel Vacances, "sur certains sites où nous étions présents tout seuls l'année dernière, comme Dijon, nous avons fait le choix, en 2004, de nous associer à des salons déjà existants, cela nous permet d'améliorer notre offre sur ceux que nous organisons nous-mêmes". Pour attirer du monde aux Forums, Protravel ne va pas lésiner sur les moyens. Une campagne d'affichage en 4X3 se déroulera dans les agglomérations concernées, relayée par une campagne de communication en presse quotidienne régionale. Sans oublier la communication directe. Comme l'explique Olivier Rolland, "nous profitons de la sortie de notre brochure maison, distribuée en boîtes aux lettres – avec environ 250 000 exemplaires par zones – pour mentionner les différents salons". Ce à quoi il faut ajouter les mailings fait directement auprès des clients fidèles et la communication à l'intérieur des points de vente. Les Forums des voyages sont des opérations commerciales : "Si une semaine avant le salon lui-même, on observe un certain tassement des ventes, dû au fait que nous communiquons et que cela incite les clients à attendre l'opération, on s'aperçoit que les ventes d'après salon s'étalent sur au moins quatre semaines."
Salons