Top Résa crée de nouveaux services

Tout est fait cette année pour faciliter la vie des nouveaux visiteurs. L'organisation a en effet créé des stickers "Première visite" qui permettront aux exposants de leur offrir un meilleur accueil. Une bonne idée quand on sait que d'année en année le taux de renouvellement des visiteurs est de 30%. Ajoutons aussi que des ateliers se dérouleront le samedi pour les vendeurs traditionnellement nombreux ce jour-là comme "Utiliser Internet", "la formation", "bien être, Spa et thalaso…". Grande nouveauté, cette année : une salle de conférence (200 places assises et une superficie de 400 m2) qui sera installée dans l'espace Jumping. Les agents de voyages pourront découvrir samedi "l'Agora" à la faveur de deux événements. Déjà, "questions pour un vendeur, le grand jeu public de Top Résa" et, aussi, "les Voyages d'or", une cérémonie qui décerne des prix à des prestataires selon un vote préalable des vendeurs. Ce nouveau lieu sera aussi utilisé vendredi à 15h30 pour une conférence d'actualité "Les charters en question". Le Snav présentera dans cette enceinte une étude sur "la perception de l'agent de voyages par le grand public" (jeudi à 11h) et on se posera la question (vendredi à 11h) si l'agent de voyages profite de la communication des marques. Comme le souligne Gérald Duport, directeur commercial de Top Résa, "nous avons poussé le service". Avec, comme autres exemples, la création de "deux business centers sous le hall d'exposition à la disposition des exposants et des visiteurs". Avec Logimail, les visiteurs pourront une nouvelle fois se faire expédier leurs brochures et documents en agences. Enfin, ajoute Gérald Duport, "aujourd'hui, les chefs de produits ont vraiment les moyens de travailler à Top Résa". En effet, "137 destinations" seront représentées avec une belle présence de l'Amérique du Sud et de l'Europe centrale.