AX Connect permet aux entreprises de localiser, communiquer et porter assistance à leurs collaborateurs en déplacement.Cette solution fournit en temps quasi-réel des informations sur les voyageurs, un système de cartographie dynamique, un outil d’assistance à l’évaluation de la situation et dispose d’une fonction interactive de messagerie.
Autrement dit AX Connect permet aux équipes en charge des voyages d’affaires d’identifier et localiser les collaborateurs en difficulté, de communiquer avec eux par e-mail et SMS et d’orienter les moyens d’assistance en priorité vers ceux qui en ont le plus grand besoin. Pour Nicolas Buc, vice-président Développement Nouveaux Produits chez American Express Voyages d’Affaires, "tout voyage d’affaires est inévitablement soumis au risque d’événements perturbateurs, susceptibles d’entraîner un besoin d’assistance à la personne, un impact sur la productivité et des dépenses imprévues. Il est important que les entreprises et les voyageurs soient équipés des bons outils pour faire face à de telles situations. La solution AX Connect apporte à l’entreprise et au voyageur toute la tranquillité d’esprit voulue".
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