A compter du 29 avril 2019, Caroline Goux prendra le poste de vice-présidente en charge des ventes. Outre les ventes mondiales, elle s’occupera de tous les services liés à la relation client.
Née en France, elle débute sa carrière commerciale au Château Hôtel Grand Barrail. En 2000, elle rejoint l’hôtel Ritz Paris en qualité de responsable des ventes avant d’être nommée directrice des ventes deux ans plus tard. En 2004, elle intègre Le Bristol Paris en tant que directrice adjointe des ventes et du marketing, avant d’occuper les fonctions de directrice des ventes et du marketing pour l’Amérique du Nord, l’Australie et l’Asie d’Oekter Collection. En 2015, elle en devient la vice-présidente chargée des ventes. Basée au siège social à Paris, elle est responsable de la commercialisation mondiale de 10 établissements. Elle parle français, anglais et allemand.