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Production

Emotions se réinvente pour s'adapter aux nouveaux besoins des clients

Depuis presque 15 ans, la marque Emotions du groupe Kuoni conçoit des voyages d’exception. De 2003 à aujourd’hui, le nombre de voyageurs par année est passé de 465 à près de 2.000.
 
 Pour le TO, "le rapport des clients au luxe et à l’élégance ne cesse d’évoluer". Aujourd’hui," le désir de spiritualité, la proximité avec une nature préservée et l’authenticité, sont devenues des valeurs clés de notre société". En 2015, Kuoni réinvente donc Émotions : nouvelle équipe de production, nouvelle identité visuelle, nouveau logo, nouvelle bagagerie et bien évidement  nouveau produits et services. Au fil des pages, on découvre 50 itinéraires et plus d’une centaine d’hôtels dans environ 80 pays. Côté services, Emotions propose un accompagnement personnalisé tout au long du voyage. En exclusivité cette année, le tour-opérateur permet à tous ses clients de bénéficier, le jour du départ, d’un accueil à l’aéroport par une hôtesse assurant un passage prioritaire aux services de l’immigration et de sûreté. Les clients pourront ensuite être conduits au salon VIP des compagnies et jusqu’à la porte d’embarquement s’ils le désirent. A leur retour, les voyageurs seront accueillis dès la sortie de l’avion par cette même hôtesse.  

Auteur

  • La Rédaction
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