Fort d'un nouveau site Internet plus intuitif et fonctionnel, Euram permet plus que jamais à l'agence de devenir son propre tour-opérateur.
"Notre site s'adresse aussi bien aux vendeurs qui connaissent la destination qu'à ceux qui la maitrisent moins" résume Serge d'Albrand, directeur commercial d'Euram. En compagnie de son client, l'agent de voyage peut construire un circuit basé sur les itinéraires les plus populaires ou bien encore élaborer un circuit sur-mesure complet, à partir de rien. L'agent de voyage peut aussi travailler sur un nouveau circuit, reprendre par exemple un dossier sur la base d'un itinéraire préalablement sauvegardé par son collègue. Bref tout cela est très souple et les données (ajout d'une étape, d'un hôtel, d'une nuitée, d'une excursion…) sont actualisées et modifiées par le vendeur en temps réel. Une carte routière avec vues en 3D et fonction GPS permet de visualiser le parcours. "Que ce soit sur l'Amérique du Nord, le Mexique, les Caraïbes avec Cuba, les Bahamas, l'Argentine ou le Costa Rica, tous nos prix sont rentrés jusqu'en octobre 2015" souligne Serge d'Albrand. A noter la mise en place d'une promotion sur Cuba. Pour toutes réservations d'un minimum de 4 nuits d'hôtels, les clients recevront une demi-journée découverte à pied de Old Havana avec guide, une demi-journée visite de Trinidad ou Vinales avec guide. Cette promotion est valable jusqu'au 31 octobre 2014. Une équipe basée à Louvain et comprenant notamment 4 salariés francophones "connaissant parfaitement les destinations" répond aux éventuelles interrogations des vendeurs. Euram lance également des formations en ligne pour mieux appréhender l'outil. "Nous pouvons le faire par agence, par réseau. Une demi-heure suffit" précise Serge d'Albrand. Euram sera présent sur le prochain IFTM-Top Résa, du 23 au 26 septembre, à Paris, porte de Versailles.