Grand nettoyage chez Marsans qui clarifie son positionnement

Ni l'hiver prochain, d'offres courts séjours en Europe ou de séjours balnéaires aux Maldives."Marsans abandonne ces axes avant tout pour répondre à une stratégie d'entreprise qui commande de se recentrer sur les destinations historiques de la maison : le Mexique, la République Dominicaine et Cuba à l'ouest, l'Europe centrale et du nord à l'est" confie le DG de Marsans France, Bruno Gallois. Adieu donc la diversification qui avait vu l'arrivée des Maldives, il y a deux saisons et place à la clarification de l'offre et du positionnement. S'expliquant sur ses nouvelles orientations stratégiques, Bruno Gallois évoque avec tristesse la mise entre parenthèses de l'Espagne. "Pour des raisons logiques de stratégie de groupe, c'est Mundicolor qui revendra l'Espagne, comme il l'a toujours fait en tant que spécialiste incontournable de la destination. Représentant tout de même 8% de nos ventes globales, cette destination pourrait cependant bien faire son retour chez Marsans à l'été 2008, mais uniquement sur Internet" indique le DG. Clarification et automatisation de l'offre, qualité des process avec la création d'un service exclusivement dédié au suivi des clients et d'un autre censé gérer les coûts, les risques et les stocks, seront les mots d'ordre de Marsans France en 2007. "À terme, nous devons être leader ou au moins dans le top 3 des meilleurs TO sur une destination, au risque de la quitter" résume le DG qui s'efforce de faire la différence avec l'offre de ses concurrents en promettant aux agents de voyages du stock, des prix attractifs, des produits thématisés, des croisières et un site B2B ultra-pratique. Lancé il y a deux mois à peine, cet outil qui pour l'heure permet de réserver en trois clics les produits packagés (soit 75% de l'offre), réalise déjà 15% des ventes.