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Production

Kuoni soigne ses outils technologiques et son image

Publié le : 28.11.2009 I Dernière Mise à jour : 28.11.2009

Bien décidé à multiplier les canaux de distribution pour toucher un maximum de clients, Kuoni revisite le web.

Le TO, actuellement en plein remaniement, entend soutenir sa marque sur la toile. "En ce moment, nous cherchons a recruter 50.000 adresses mail vers lesquelles nous pourrons envoyer une newsletter à nos clients. Pour l'heure, nous avons recruté 18.000 adresses. Nous en voulons plus" confie Philippe Joly, directeur commercial et marketing de Kuoni France. Toujours dans l'esprit de mettre sa marque en valeur, le TO travaille en parallèle à la mise en place d'une application pour Iphone. Si ce dossier est encore en chantier, ce n'est pas le cas du nouveau site d'Emotions qui sera opérationnel d'ici 15 jours. "Cette nouvelle version sera encore plus interactive, avec notamment un éditorial d'Olivier Glasberg, "monsieur Emotions" chez Kuoni. Suivront des éditoriaux signés par des directeurs d'hôtels et peut-être aussi des personnalités" indique Philippe Joly. Véritable outil d'aide à la vente, ce livre de voyage en ligne a pour première mission de promouvoir la brochure et le concept Emotions. "Pour la vente, il renverra vers les agences de voyages partenaires mais aussi vers nos conseillers privés qui, pour l'heure sont au nombre de deux. Basés au siège, ces agents spéciaux disposent également d'un portefeuille clients qu'ils peuvent conseiller à tout moment, dans nos boutiques et même sur leur lieux de travail" conclut le TO.

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  • La Rédaction

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