À peine lancée, la marque connaît déjà un vif succès auprès des agences de voyages. Elle surfe sur l’air du temps : éco-responsable, slow tourisme, voyage de sens, etc
Slow Trotteurs est un tour opérateur responsable français qui propose des circuits privés, compensés carbone, avec chauffeur / guide francophone sur 8 destinations dans le monde : Cambodge, Colombie, Indonésie, Kenya, Laos, Pérou, Sri Lanka et Vietnam.
Le TO est un acteur engagé : 1% du CA est reversé directement aux Restos du Cœur et 1% à l’ONG « Cooking for the World ». De plus, il s’implique sur place en soutenant des initiatives locales ayant un impact positif sur les destinations et les hommes, grâce notamment à la compensation carbone.
La marque commence à s’imposer auprès des distributeurs. Ses valeurs et la différenciation responsable des circuits privés font échos aux tendances du moment. Mais pas que ! la commission alléchante, les éductours instructifs et la recherche d’éthique permanente font la différence.
Interview de Claire Sciscione, fondatrice de Slow Trotteurs
Quotidien du Tourisme : Votre lancement semble un succès, comment expliquez-vous ?
Claire Sciscione : Restons humble, nous débutons. Mais il est vrai que les premiers retours sont très encourageants. Nous sommes en cours de signature pour de multiples contrats de partenariat. Les agents de voyages aiment notre concept. Il transpire nos valeurs d’authenticité, de respect et de transparence. Il est aussi novateur dans l’engagement et la responsabilité, pour un voyage plus vertueux qui répond à une demande grandissante des clients.
Quotidien du Tourisme : Comment cela se concrétise pour les agences de voyages ?
Claire Sciscione : Tout a été soigneusement réfléchi pour faciliter le travail des agents de voyages. Un site internet avec le prix du jour des circuits, des fiches pays et les circuits détaillés…En plus d’un site riche d’information, Slow Trotteurs a souhaité encourager les agents de voyages par une politique commerciale innovante : une commission minimale de 11% pour l’agence et jusqu’à 14% selon le CA. Un chèque cadeau avec Ethi’kdo, qui est la première carte cadeau française 100% écologique et solidaire, de 25 € par pax pour l’agent de voyages toute l’année.
Quotidien du Tourisme : Vous organisez des éductours ?
Claire Sciscione : Oui, pour les meilleures agences partenaires. Chaque année, les 3 meilleures agences seront récompensées selon le CA annuel. L’éductour (vols inclus) sera un des circuits de Slow Trotteurs (minimum 10 nuits). De plus, l’agence est affichée sur le site de Slow Trotteurs dans la rubrique « Agences partenaires ». Un élément différenciant pour se démarquer et profiter d’un référencement positif sur internet.
Quotidien du Tourisme : Quels sont vos objectifs avec la distribution ?
Claire Sciscione : Nous sommes en train de développer un réseau d’agences partenaires, sur un modèle gagnant/gagnant. Nous voulons bâtir des relations saines, c’est pourquoi nous avons rédigé une charte avec nos engagements de transparence.
Quotidien du Tourisme : C’est-à-dire ?
Claire Sciscione : La responsabilité n’est pas qu’un concept de circuits. Nous la considérons comme un pilier fondamental dans les relations avec nos agences partenaires. Nous nous engageons à ne pas pratiquer de promotions/ prix barrés afin de ne pas baisser du taux de commission pour l’agence, à pratiquer les mêmes tarifs sur son site internet que pour les agences, à ne pas démarcher les clients de l’agence en direct.
Quotidien du Tourisme : Quelle serait la motivation pour une agence de voyages de vendre les circuits privés de Slow Trotteurs ?
Claire Sciscione : Parce qu’ils sont uniques et qu’ils répondent à la fois à une demande des clients, mais aussi aux valeurs de l’agence qui cherche à démontrer son engagement RSE. Nos produits s’inscrivent dans cette tendance : le respect de l’environnement, la solidarité envers les populations, la compensation carbone, l’ouverture au monde et aux autres. Ce sont les valeurs du voyage de demain que nous voulons incarner. Une belle façon de se différencier, de donner du sens aux ventes de circuits. Tout cela est repris dans notre contrat de partenariat. J’invite les agences à le télécharger et à nous le retourner dès maintenat pour profiter de tous ces avantages. C’est sans engagement.
Quotidien du Tourisme : Quelles sont les forces de Slow Trotteurs ?
Claire Sciscione : Nous donnons la possibilité aux agences de faire du sur-mesure : du rajout de nuits à la modification complète du circuit. Tout devient possible à des tarifs compétitifs. Nous sommes nous-mêmes agence de voyages, avec Parenthèses Voyages. Nous sommes conscients qu’un interlocuteur compétent et efficace est la base d’une vente réussie. C’est pourquoi nous avons mis l’accent sur la réactivité pour répondre rapidement aux demandes des agences.
