La formule all inclusive du Kappa Club Mauritius est un passeport pour la découverte.
Avec une équipe d'animation légère, les clients du TO visitent et goûtent les saveurs locales. Le Kappa Club à l'hôtel Maritim Crystals sera doublé d'un autre 4 étoiles à l'île Maurice à l'hiver 2017-2018. Le "club autrement", c'est ainsi que Kappa Clubs définit son concept. A l'île Maurice, le tour-opérateur est installé au Maritim Crystals Beach Hotel 4*, à Belle Mare sur la côte Est. Kappa Clubs propose à ses clients de découvrir la destination à travers des sorties et des ateliers.
Le concept Kappa du "club autrement" en quelques exemples:
"A l'île Maurice, les animateurs sont mauriciens et évidemment francophones. C'est un atout pour les échanges avec les clients" explique Philippe Sangouard, DG. "Alors que sur d'autres destinations, les animateurs sont français", rappelle-t-il.
En petits groupes de 10 à 20 participants, les vacanciers partent accompagnés d'un animateur mauricien. Pour ces "instants Kappa", ils vont sur le marché (alimentaire et vestimentaire) de Flacq, voir un temple hindou, randonner ou se balader jusqu'au lagon. Ils peuvent aussi apprendre quelques mots de créole ou s'initier à la réalisation de cocktails ou encore au pliage de samosas…
Dîner chez Mirella
Lancé depuis peu, le dîner chez l'habitant "plaît beaucoup". "C'est même notre activité phare" indique Julie Païva, responsable du Kappa Club Maurice. A quelques minutes en voiture de l'hôtel Maritim Crystals, Mirella et ses 9 filles, plus quelques gendres et même parfois un de ses petits-enfants reçoivent des clients Kappa.
Sous un barnum planté dans le jardin, une grande table attend les clients Kappa qui passent d'abord par "la Route du Rhum". "On peut la prendre en montant, en descendant ou en zigzagant" explique Mirella devant une trentaine de bouteilles de rhum arrangé à divers parfums (vanille, café, combava, passion...).
Le dîner de spécialités mauriciennes suit. On déguste du carry (de poulet quand nous y sommes allés), des légumes locaux (lalos, brèdes, giraumon...) mijotés, du satini de pommes d'amour, des faratas (équivalent du paratha indien), etc. Tout en échangeant avec Mirella et ses filles sur la vie à Maurice. Epatant!
Soirées et clubs enfants
La plupart des "instants Kappa" se déroulent en matinée sur inscription. Autre élément de l'esprit Kappa, la technologie. Avec le prêt de tablettes iPad, l'initiation au pilotage de drones et même une plate-forme pour récupérer des photos réalisées par l'animateur multimédia.
"Le wi-fi doit être disponible dans l'hôtel et dans les chambres. Il nous arrive de devoir demander une amélioration de la connexion pour correspondre à notre cahier des charges" précise Philippe Sangouard.
Le soir, le TO organise des soirées "white & tongs", casino, apéro dans la mer. L'occasion de discuter avec d'autres vacanciers. En saison, les enfants sont accueillis au Kids' Club et au Teens' Club de l'hôtel par un animateur Kappa, y compris en soirée.
Le tout premier Kappa Club a ouvert à l'île Maurice en février 2013, dans l'hôtel La Plantation. Depuis novembre 2014, il est installé au Maritim Crystals 4*, petit frère du Maritim Balaclava 5*. Pour l'hiver prochain, Kappa aura deux adresses à Maurice: le Maritim Crystals et le Solana Beach avec un nouveau concept "adult only", toujours à Belle Mare.