Depuis le 1er juillet, les passagers effectuant une réservation sur le site Internet d’Austrian Airlines ont la possibilité de visualiser l’intérieur des cabines de l’ensemble de sa flotte aérienne, grâce à myPanorama, une visite virtuelle 360°.Ils peuvent ainsi effectuer une visite à bord d’un avion en un clic, mais également, au fur et à mesure de la visite, lire les informations complémentaires sur les services additionnels offerts par la compagnie : l’offre de restauration, de presse électronique et de shopping à bord, la réservation des sièges, les sièges avec un espace plus large pour les jambes, des services dédiés aux enfants, et bien d’autres.
Tous les types d’appareils concernés
Accessible depuis l’adresse www.austrian.com/360, myPanorama permet de se rendre virtuellement à bord de n’importe quel type d’avion de la compagnie, qu’il fasse partie de la famille long-courrier, moyen-courrier ou court-courrier.
Ainsi, en cliquant sur l’icône « 360° » située en bas de l’écran, il est désormais possible de visiter la Business Class du Boeing 777-200 et de lire, via une icône rouge (+), un complément d’information concernant la dernière génération de sièges ou l’offre de journaux digitaux. En moyen-courrier, les passagers peuvent se rendre à bord d’un Airbus A320, et d’en apprendre plus sur myAustrian FlyNet, l’offre Wi-Fi proposée aux voyageurs sous forme de 3 forfaits au choix. Enfin, les passagers ayant choisi une destination plus proche peuvent visualiser l’intérieur d’un Embraer 195.Tous les types d’appareils concernés
Accessible depuis l’adresse www.austrian.com/360, myPanorama permet de se rendre virtuellement à bord de n’importe quel type d’avion de la compagnie, qu’il fasse partie de la famille long-courrier, moyen-courrier ou court-courrier.
Une première mondiale
En rajoutant myPanorama au processus de réservation de ses vols, Austrian Airlines devient la première compagnie aérienne dans le monde à proposer ce type de service innovant aux voyageurs.
L’offre vient compléter la gamme de services digitaux actuellement proposée par Lufthansa Group sur l’ensemble de ses compagnies aériennes, au sol comme dans les airs. Avec un investissement majeur de 500 millions d’euros prévu d’ici à 2020, le groupe donne un véritable coup d’accélérateur dans le domaine de la digitalisation et de la personnalisation de ses services, afin d’offrir à sa clientèle une offre sur-mesure répondant encore plus à ses attentes.