La SNCF va permettre les résas de train à 90 jours

La SNCF envisage en effet d'ouvrir près de trois mois à l'avance, contre 60 jours actuellement, les réservations pour les voyages durant les périodes les plus chargées de l'année, les vacances de Noël, de février et d'été. "Pour Noël cette année, la période de réservation n'a pas été avancée, mais va porter jusqu'au 3 janvier pour permettre d'acheter les billets de retour", indique la SNCF. "Pour les vacances de février et de juillet-août, les périodes de réservation vont sûrement être ouvertes près de trois mois à l'avance", a-t-elle ajouté. Les clients seront prévenus de ces changements par les divers canaux d'information de la SNCF, notamment, pour la première fois, par le site voyages-sncf.com, qui enverra aux internautes qui le souhaitent des courriels d'alerte sur les dates d'ouverture des réservations. Les agences de voyages sont également informées, car l'ouverture à la réservation concerne également ce canal de distribution. L'objectif est d'offrir une "meilleure visibilité" aux clients pour le calendrier de leurs vacances et à la SNCF pour le remplissage de ses trains. Il était jusqu'alors possible de réserver des billets entre deux et six mois avant le départ en faisant une demande écrite, par le biais d'un imprimé spécifique à retirer en gare et à remettre au point de vente. Cette innovation permettra également aux clients de bénéficier des meilleurs tarifs encore plus tôt, une façon de capter les voyageurs sensibles aux prix et qui n'hésitent pas, longtemps à l'avance, à surfer sur Internet, à la recherche d'un billet d'avion affiché au fameux prix d'appel, souvent introuvable.