L’appareil arborant la livrée blanche, indigo et corail de Latam Airlines a été présenté au PDG de Latam Airlines Group, Enrique Cueto, et à d'autres cadres de la compagnie par Fabrice Brégier, le PDG d'Airbus.
Il s’agira du premier A320neo à opérer sur le continent américain.Durant une cérémonie conjointe, Latam Airlines a également reçu son quatrième Airbus A350 XWB, le premier portant la nouvelle livrée Latam. Enrique Cueto, a déclaré : "Une fois encore, les passagers de Latam Airlines auront l'opportunité d'être les premiers du continent américain à voler dans le plus récent des appareils d’Airbus. Cela démontre notre engagement à offrir la flotte la plus confortable, la plus efficace et avec la technologie la plus avancée à nos passagers". Il ajoute: "l''A320neo jouera un rôle important dans notre flotte en soutenant notre réseau domestique et régional sans pareil, et en transportant des passagers à travers toute l’Amérique du Sud". Le premier A320neo de Latam a décollé de Toulouse le 30 août et est arrivé à Belo Horizonte au Brésil le 31 août au matin. Dans un premier temps, l'avion sera exploité sur des liaisons domestiques, desservant des destinations telles que Brasilia, Belo Horizonte, Campo Grande, Curitiba, Florianópolis, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro (Galeão) et Sao Paulo (Guarulhos). En novembre 2016, il commencera à voler vers d’autres pays d’Amérique du Sud. Cet appareil est configuré de manière à accueillir 174 sièges. Le transporteur en a commandé 67 (à la fois des A320neo et des A321neo). Au total, la compagnie opère plus de 250 appareils Airbus.
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