La compagnie transavia.com annonce l’ouverture de son compte twitter : @transaviaFR.Les "followers" peuvent y retrouver l’ensemble des actualités de la compagnie : promotions, bons plans et ouvertures de lignes...
mais aussi partager leurs expériences de vol et leurs photos. Les équipes de la compagnie répondent aux tweets du lundi au vendredi de 9h30 à 20h et le samedi et dimanche de 9h30 à 18h. Après la création de sa page Facebook, la compagnie enrichit ainsi sa présence sur les réseaux sociaux. Pour Hélène Abraham, vice présidente commercial marketing et produit de Transavia, la prsence de la compagnie sur les réseaux sociaux "représente une opportunité formidable pour informer au mieux les clients" et de leur "offrir une information personnalisée".
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