XL Airways propose l'avion plus malin

La compagnie affirme vouloir se détacher du "registre classique prix-destination" à la faveur d'une stratégie sur "l’essentiel dans l’aérien", une notion "au coeur de la promesse de marque".En claire : si XL Airways propose des tarifs attractifs, cela ne se fait pas au détriment des services. Le visuel montre que "l’essentiel" est inclus dans le tarif, en toute transparence et sous forme de pictogrammes : un bagage en soute, un repas chaud, un programme de divertissement et la possibilité de se détendre à bord. Les visuels sont ponctués par des accroches comme "Le sens du voyage, le sens des économies. Rien que du bon sens", "Les portefeuilles heureux font les voyageurs joyeux" et "L’essentiel, c’est tout ce qu’il faut pour bien voyager", ainsi que par une signature sous forme de clin d'œil : "L’avion plus malin". Un nouveau site verra également le jour avant l’été 2014 pour relayer cette nouvelle stratégie de communication. Enfin, la compagnie se dote pour la première fois d’une identité sonore moderne et légère, à l’instar de la campagne publicitaire. Elle sera progressivement déployée dans les publicités audio-visuelles, à bord des avions ainsi que sur les lignes téléphoniques du service client de la compagnie. C'est l’agence J.Robertson qui a réalisé cette campagne.