Conscient des mutations qui s’opèrent dans les modèles d’organisations, le secteur de l'événementiel BtoB s’est adapté afin de proposer des expériences en adéquation avec les nouvelles attentes des entreprises.
À l’occasion de l’édition 2023 du salon de l’IFTM Top Résa, Kactus dévoile le premier Baromètre du Meeting & Events BtoB.
Souvent cantonné à un moment festif ponctuel entre collaborateurs, l’événementiel est dorénavant considéré́ comme un élément structurant dans l'organisation des entreprises. Le baromètre montre ainsi comment les changements organisationnels des entreprises viennent progressivement se refléter sur les usages événementiels.
Événementiel B2B : Un dynamisme porté par une montée en gamme du secteur
Se constate une véritable montée en gamme de toute la chaîne de valeur et l’émergence de nouvelles offres “clés en main” et des prestations haut de gamme et forfaits “all-inclusive” pour les clients. Celles-ci sont conçues pour apporter plus de confort aux entreprises pour l’organisation de leurs événements.
Ainsi, se développe l'émergence de lieux alliant design de qualité, offre de restauration complète ainsi que des espaces conçus pour travailler efficacement et confortablement. Les espaces de coworking et les centres d’affaires sont quant à eux plus sollicités pour les réunions et les ateliers de travail.
Plus exigeantes sur la qualité des prestations requises, les entreprises comparent également davantage les devis. Selon l’étude, elles en sollicitent en moyenne 3, avec un écart pouvant aller du simple au double. Si cela peut s’expliquer par une certaine méconnaissance du client sur les prix du marché, conduisant à des estimations budgétaires irréalistes, elle est aussi révélatrice des attentes des entreprises ayant évolué depuis la crise sanitaire.
La résilience du secteur face à l’évolution des prix
Si la montée en gamme des prestations a eu un impact sur l’augmentation des prix, cette hausse intervient également dans un contexte de forte inflation.Sur les prix par participants, pour les soirées d’entreprise, il apparaît une hausse de 27% en trois ans pour atteindre 99€ en 2022 contre 78€ en 2019. Le séminaire résidentiel est quant à lui passé de 326€ en 2019 à 368€ en 2022 (+13%).
Sur la même période, le prix des salles pour les journées d’études dans Paris a subi une hausse de 9% contre +23% en région. En ce qui concerne le séminaire résidentiel, et toujours sur la même période, on constate une forte inflation sur le prix des salles +20% à Paris contre +33% pour la région. La nourriture enregistre elle une hausse de 7% à Paris contre 63% en région. Hors de la capitale, l’hébergement connaît une hausse de 11% tandis que l’on observe une diminution de 3% dans Paris.
Malgré une hausse des prix généralisée, le volume par type d'événements organisés reflète une forme de stabilité́ générale entre 2019 et 2022. La partie Small Meeting des entreprises (ateliers de travail, réunions d'équipe, comités de direction, etc…), représente près des 2⁄3 des événements organisés tandis que les soirées d'entreprises, associées au caractère festif, constituent 10 % des volumes depuis 2019. À noter que le séminaire résidentiel prend une proportion de plus en plus significative pour arriver à 26% en 2022. Tendance qui se confirme au premier semestre 2023 (29%).
Tendance : Le séminaire résidentiel comme réponse au besoin de reconnexion
La pandémie de COVID-19 a complètement déstructuré les modèles d’organisation des entreprises, notamment avec la généralisation du télétravail. Dans les faits, cela se traduit par le besoin des collaborateurs de se retrouver lors de moments conviviaux privilégiés.
Pour répondre à ces attentes, les entreprises ont identifié le séminaire résidentiel comme le format d'événement le plus adéquat. Depuis 2019, il est le deuxième type d'événement le plus choisi représentant 26 % des réservations en 2022, loin devant les soirées d’entreprise (10 %) et les séminaires en demi-journée (15 %). Seul l’indétrônable séminaire journalier devance le séminaire résidentiel avec près de la moitié (49 %) des réservations en 2022.
Avec une durée de 2,3 jours en moyenne en 2022 et un budget par entreprise en hausse, le séminaire résidentiel offre aux équipes l’opportunité de se retrouver sur une période plus longue, de renforcer la cohésion et les liens entre les collaborateurs afin de contrebalancer la distance créée par le télétravail. Mais, cet engouement pour les séminaires résidentiels tient également d’une autre tendance : la mise au vert.
Séminaires verts : les régions plébiscitées
Si le baromètre met en lumière la volonté des collaborateurs de se retrouver sur un temps plus long, il démontre également de la volonté des entreprises de proposer une expérience de séminaire plus immersive et qualitative à leurs collaborateurs avec une tendance distincte pour la mise au vert.
Témoin de ce phénomène, le recul de la part de marché de l’Ile-de-France au profit des régions pour les séminaires résidentiels : 53% en 2019 contre 40 % en 2022. Tendance moins flagrante, mais qui se confirme néanmoins pour les journées d’études : 81 % en 2019 contre 74 % en 2022. À noter que les journées d’étude se déroulent principalement dans le 2ème, 8ème, 9ème, et le 10ème arrondissement de Paris. À eux seuls, ces 4 arrondissements représentent près de 50% du marché en nombre d’événements organisés.
Profitant de leurs atouts (situation géographique, climat, facilité d’accès en transport), certaines régions tirent particulièrement leur épingle du jeu. Les Hauts de France, la Nouvelle Aquitaine ou encore la région PACA ont notamment été prisées par les entreprises pour les séminaires résidentiels. Preuve de cet engouement régional, entre 2019 et 2022, les prix en région ont connu une augmentation notable (+19% en moyenne contre 12 % en Ile-de-France), avec des hausses significatives observées au niveau régional, notamment en Occitanie, où les prix ont augmenté de 25% pour les séminaires résidentiels ou encore les Hauts-de-France qui se distinguent en tant que région affichant les coûts les plus élevés (555€), avec des villes comme Chantilly, lieu d'accueil privilégié pour des événements haut de gamme.
« Notre premier baromètre du Meeting & Events démontre le rôle désormais stratégique de l’évènementiel dans les modèles d’organisation des entreprises. Celui-ci n’est désormais plus cantonné à la création de moments festifs, mais s’inscrit légitimement et pleinement dans la nouvelle organisation du travail, devenant un levier incontournable d’engagement des collaborateurs dans un contexte de mutation des modes de travail.» conclut Arnaud Katz, CEO de Kactus
« Ce premier baromètre du Meeting & Events apporte un éclairage précis sur l’évolution du rôle de l'événementiel BtoB et met en relief les tendances qui s’en dégagent. Dans un contexte macro-économique complexe, il met en exergue la résilience du secteur qui doit répondre aux nouveaux enjeux posés par la déstructuration des modèles d’organisations »ajoute Laurence Gaborieau, Directrice du salon IFTM Top Resa.
