Abcroisiere.com combine Internet et agences de proximité

Le spécialiste de la croisière dégriffée lance l'offre Relais croisières dont le but est de "combiner l'expérience et le professionnalisme des agences de proximité avec l'impact du média Web et les compétences d'un call center spécialisé croisières", selon Patrick Gaudfrin, le gérant du site. A l'heure où les points de vue divergent sur le fait que les agences en ligne "sonnent le glas du commerce de quartier", Abcroisiere.com propose une solution pour permettre à toutes les agences de voyages qui le souhaitent de profiter d'Internet. "Nous estimons, grâce à une étude récente que 30 % à 40 % des Français qui souhaitent faire une croisière dans les 12 prochains mois préfèrent régler leur voyage dans une agence de proximité", souligne Patrick Gaudfrin. Sélectionnées sur toute la France, les agences agréées Relais croisières seront chargées de casser l'image virtuelle de l'agence en ligne grâce à leur expérience de commerce de proximité et d'encaisser les règlements. En contrepartie, un pourcentage de la vente leur sera reversé. Cette solution devrait également permettre aux agents de voyages de fidéliser de "nouveaux clients" et de leur vendre à l'avenir d'autres prestations telles que des vols ou des séjours. "Soucieux de créer un partenariat gagnant et surtout pérenne", Abcroisiere.com ne demande aucun droit d'entrée ou de redevance aux agences pour adhérer, aucune modification du point de vente ou d'enseigne à ajouter (seul un calicot est à poser sur la vitrine). En outre, il rappelle que seul le produit croisière est concerné et qu'aucun investissement matériel n'est nécessaire.