C'est dans le cadre d'une croisière à bord du Fantasia au départ de Gênes que se déroule du 13 au 16 novembre la traditionnelle cérémonie des "All Stars of the Seas" permettant à MSC Croisières de récompenser ses meilleurs vendeurs. Quelque 1 600 agents de voyages - 160 français - en provenance de 29 marchés participent à cet évènement.
"La croisière "All Stars of the Seas" représente pour les agents de voyages une excellente opportunité de se (per)former sur le produit et l'expérience à bord. Elle nous permet également de partager avec eux notre vision et futurs axes de collaboration" déclare Patrick Pourbaix, directeur général de MSC Croisières pour la France et le Benelux. Avant de préciser que le B2B demeure "au cœur de notre stratégie" et la nécessité de travailler "main dans la main avec les agences de voyages que nous formons au quotidien, afin de faire d'eux les premiers ambassadeurs" de la compagnie.
Cette année, huit prix ont été décernés. Sur le marché français ont été récompensés :
- L'agence Nayaradou à Fort de France, élue "Meilleure agence pour les voyages individuels".
- L'agence Croisiland au Bourget, élue "Meilleure agence pour les groupes".
L'agence Havas Voyages à Boulogne Billancourt, élue "Meilleure réseau d'agences de voyages".
L'agence Karavel/AB Croisières à Nice, élue "Meilleure agence de voyages en ligne".
L'agence Univairmer à Creil, élue pour la "Meilleure initiative".
Jean-Philippe et Catherine Dirat de l'agence Celt Voyages à Paris, élus dans la catégorie "Carrière d'exception".
L'agence Côté Croisières à Paris, élue "Meilleure agence sur la réservation de prestations à bord avant le départ".
L'agence QCNS Cruise à Monaco, élue "Meilleure agence sur les ventes MSC Yacht Club".
Durant cette mini-croisière qui fait escale à Barcelone, puis Marseille avant de revenir le 16 novembre à Gênes, les distributeurs profitent d'ateliers et de réunions consacrées aux perspectives de croissance du marché. Avec quelque 615 000 passagers (180 000 pour MSC Croisières) en 2015, la France occupe toujours le quatrième rang en Europe.