L'Association Internationale des Compagnies de Croisières compte aujourd'hui 400 agences membres en France.
Clia continue de développer et fédérer sa communauté d'agents de voyages pour les aider à se former et devenir "expert" sur les produits de croisière. Pour cela, Clia propose un large éventail de services et d'atouts réservés à ses membres. Petit tour d'horizon des prochains évènements.
Le challenge agents de voyages : les experts embarquent
Les agents membres CLIA sont invités à suivre des modules de formations de la "Learning Academy" pour approfondir leurs connaissances et obtenir le statut d'Expert Croisières, la seule certification officielle reconnue par l'industrie de la croisière.
La Learning Academy propose plus de 60 modules abordant chacun des points clefs de l'industrie : les navires, l'expérience clients, les techniques de vente croisières, les destinations et bien plus encore !
Les agents qui seront parmi les premiers à suivre et valider ces modules de formation avant le 15 juillet, se verront récompensés :
- Les 10 premiers agents de voyages ayant atteint le niveau "Accrédité"* seront invités en priorité par MSC Croisières sur l'un de leurs prochains eductours,
- Le premier agent de voyages ayant atteint le niveau "Ambassador"* gagnera une mini-croisière SEA-Break Costa Croisières à l'automne 2017,
- Enfin le premier agent de voyages consacré au niveau "Master"* se verra offrir une croisière surprise pour deux personnes.
* Sous conditions : les gagnants ne peuvent être les mêmes entre les différents niveaux de certification. Les lots ne seront ni cessibles, ni transférables, ni échangeables. Les résultats seront annoncés à la clôture du challenge et avant le 25 Juillet 2017.
Lancement des premiers webinaires Clia
Dès le mois de Juin, les agents de voyages membres de Clia se verront proposer les premiers webinaires par les compagnies et partenaires membres de Clia. Au cours de sessions d'une trentaine de minutes, les participants aux webinaires pourront découvrir les dernières nouveautés et parfaire leurs connaissances d'un produit spécifique. Chaque inscription de participation à un webinaire permet de cumuler des points pour gravir plus rapidement les échelons de leur statut d'Expert.
Les rendez-vous Clia
Clia Cruise360 à Copenhague du 9 au 11 septembre 2017 : l'événement professionnel pour découvrir l'une des escales les plus populaires d'Europe du Nord. Au programme : plusieurs visites de navires (dont le Regal Princess et le Norwegian Getaway), des mini-conférences, des excursions sur la destination, des tables rondes et des formations. La convention est ouverte aux membres de Clia ainsi qu'aux non-membres.
Convention Croisières Fluviales 2017 à Amsterdam les 18 & 19 novembre : cet événement propose des conférences sur l'augmentation des ventes de croisières fluviales, un workshop et plusieurs rencontres face to face ainsi que la remise des prix "River Cruise Excellence". Les participants à la convention seront hébergés à bord des bateaux fluviaux des compagnies membres CLIA.
Les services en ligne réservés aux membres
Cruise Daily : un espace en ligne pour retrouver l'ensemble des actualités de l'industrie de la croisière et de Clia, les dernières news des compagnies et partenaires, des articles, des guides d'aide à la vente, des webinaires uniquement réservés aux membres, la liste des prochains événements à ne pas manquer, des visites de navires et des promotions des compagnies.
La Boîte à Outils : toutes les ressources utiles pour développer les ventes de croisières : les brochures en cours de validité, des fiches dédiées aux itinéraires, aux navires, aux destinations et bien sûr toutes les informations et contacts des compagnies membres.