Trois semaines de diffusion.Convertir les plus réticents.Depuis lundi dernier et jusqu'au 16 mai prochain, soit trois semaines de diffusion, Costa fait sa pub à la télé.
Dans ce spot de trente secondes, "Le dîner", l'opérateur a choisi de mettre en scène un "futur gendre" qui tente de séduire sa belle-famille en lui racontant "l'aventure extraordinaire" d'une croisière qu'il vient de réaliser. Et le voilà qui décrit "l'intérieur du paquebot, le plaisir de la table et le charme des escales". Le slogan "Costa croisières, les vacances qui vous manquent" vise à encourager des clients "à envisager ce nouveau mode de vacances et à se renseigner rapidement auprès d'une agences de voyages". Le constat est toujours le même : le nombre de croisiéristes potentiels est très important en France, l'objectif de la communication est non seulement de créer un désir immédiat mais aussi de mieux faire connaître le produit. Ainsi, pour la première fois, Costa évoque dans ce spot ses croisières en Europe du Nord. Il s'agit de cibler "plus de familles et plus d'urbains" et de "dépasser les préjugés sur la croisière pour convertir même les plus réticents". La compagnie explique avoir choisi de ne pas faire comme d'autres annonceurs, c'est-à-dire de "se replier vers des communications très orientées 'prix' et 'offre de dernière minute' avec entre autres l'émergence des acteurs de l'e-commerce". L'opérateur a concentré essentiellement ses efforts de communication sur la télévision, "média leader pour une marque leader". Costa précise avoir été en 2003 le "premier investisseur tourisme en télévision". La compagnie de croisières bénéficie du coup d'une belle notoriété : 60 % de notoriété "assistée" et 20 % en "spontané". Auprès de la clientèle des agences de voyages, ce chiffre monte à 80 %. Coût de l'opération : 1 100 000 euros bruts. Plus de 70 % de la cible des "18 ans et plus" devraient voir ce spot en moyenne cinq fois.
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