A l’issue de l’accord signé avec Europ Assistance, Costa lance en France le Pack Costa Assurance, une couverture multirisque Croisière.Le Pack Costa Croisières garantit notamment le ratage d’embarquement, en permettant aux passagers malchanceux de rejoindre le paquebot à la prochaine escale, ou encore l’annulation pure et simple de la croisière, quelle qu’en soit la cause, dès lors qu’elle est justifiée et non prévisible.
Autre innovation dans les garanties proposées, le Pack Costa Croisières offre à tout passager rapatrié pour raisons médicales en cours de voyage une nouvelle croisière à valoir en remplacement du séjour interrompu. La couverture bagages inclut également le pré-acheminement par avion jusqu’au lieu de départ de la croisière, sous la forme d’une indemnité permettant au bénéficiaire de pourvoir aux achats utiles si ses bagages ne sont pas restitués avant le départ du navire, ainsi que le trajet aller et retour en automobile entre le domicile et le port d’embarquement. Proposée en option lors de la réservation, cette nouvelle offre assurance croisière est commercialisée dès à présent pour les séjours qui se dérouleront à partir de novembre 2008.
Croisières
Costa et Europ Assistance assurent la croisière
