Site B to B, offres découverte…Déjà 29 % de dossiers en agences.Les deux leaders de la location de bateaux de rivières sans permis font les yeux doux aux agents de voyages.
Sentant un "frémissement" des ventes en 2004 avec 29 % des dossiers traités en agences, Crown Blue Line et Connoisseur mettent en place plusieurs outils d'aides à la vente sous la houlette de Christelle Grau qui a rejoint l'équipe dans le courant de l'année pour devenir "l'interlocuteur privilégié des agences". Ainsi, un manuel de vente et un CD de présentation des deux compagnies ont été créés pour être envoyés aux agences et les guider dans leurs réservations. De plus, un site d'informations commun aux compagnies appartenant à First Choice Marine (Sunsail, The Wetstuff) et exclusivement consacré aux agences a été mis en ligne à l'adresse www.fcwaterways.com/agents. Il contient des détails sur les produits, les tarifs, les bases de départs, les acheminements… Diverses offres découvertes avec des tarifs négociés sont également proposées aux agents, pour qu'ils "testent le produit et en deviennent des ambassadeurs motivés". Et une newsletter mensuelle leur présente les nouveautés. Dans les brochures 2005, on peut découvrir "le pack embarquement" qui comprend le guide fluvial, le forfait pertes-dégâts, deux vélos et les consommables (gasoil, gaz et huiles moteur) à réserver à l'avance pour faciliter et accélérer les modalités de départs. Les destinations desservies sont la France, l'Allemagne, la Hollande, l'Irlande, l'Italie, la Belgique, l'Angleterre et l'Ecosse. Avec un dossier moyen atteignant 1 740 euros, les deux compagnies rappellent combien "les perspectives de commissions sont incitatives". Cette année, Crown Blue Line et Connoisseur ont enregistré un chiffre d'affaires cumulé pour les deux marques de 34 882 243 euros (soit 18 983 984 euros pour Crown Blue Line et 15 898 259 euros pour Connoisseur) et une flotte de 920 bateaux représentant 20 000 semaines de location.
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