Hurtigruten souhaite créer un « club » d’agents de voyages

Croisières

Un peu à l'image de ce qui existe déjà pour les programmes de "vendeurs experts" de certaines destinations (Maroc, Australie…), la compagnie maritime Hurtigruten, qui gère notamment les lignes de l'Express Côtier en Norvège, réfléchit à mettre prochainement en place un club de meilleurs vendeurs, vraisemblablement pour le printemps."Nous sommes présents dans environ 2.000 agences de voyages en France, mais environ 200 à 250 points de vente très actifs. Nous devrions commencer le club avec une cinquantaine de points de vente", précise Christine Bois-Beauval. Hurtigruten devrait notamment proposer à ces vendeurs des actions commerciales communes, des formations, l'organisation de soirées clients, etc… En 2009, Hurtigruten a réalisé un chiffre d'affaires de 12,7 millions d'euros, en baisse de 10% par rapport à 2008. La compagnie vise pour 2010 un CA de 15 millions d'euros. 

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