Basée à Marseille, Ponant saisit l'occasion avec l'IFTM Top Resa de retrouver ses partenaires à Paris. Installée sur le Village de la Croisière, la compagnie présente ses offres et ses enjeux pour l'année 2018. Entretien en trois questions avec Hervé Bellaiche, son directeur général adjoint.
Ponant va fêter ses 30 ans en avril 2018. Un anniversaire que la compagnie de croisières de luxe va célébrer "bien évidemment" avec ses partenaires agences de voyages. Sur le salon IFTM Top Resa, auquel Ponant est fidèle "depuis 25 ans", ils sont nombreux à venir se renseigner sur l'actualité de la compagnie. Ponant présente d'ailleurs sa toute dernière brochure hiver 2018, et a déjà ouvert les ventes de l'été 2019.
Pour les vendeurs et patrons d'agences, l'IFTM Top Resa est aussi l'occasion de rencontrer leurs nouvelles interlocutrices commerciales. Ponant a en effet recruté trois personnes en moins d'un an, Alicia Pedersen, Christelle Pierre et Maud Kuchno, pour mieux mailler le territoire. Sans oublier l'arrivée en début d'année de Philippe Rouas comme directeur commercial.
Ponant va "quasi doubler sa capacité avec la livraison de 4 nouveaux navires en 2018 et 2019" rappelle Hervé Bellaiche. Autour de ces lancements, la compagnie prépare de nombreux rendez-vous avec la profession. 2018 verra ainsi la mise en place du programme de fidélité pour agences, Ponant Pro Club.
Outre la refonte du programme d'e-learning, Ponant prévoit aussi "un grand roadshow pour amener des prospects jusqu'aux agences"...