Mandarin Oriental annonce que Christoph Mares, déjà en charge des opérations pour la zone EMEA, ajoute l’Inde à son territoire de responsabilités et devient vice-président exécutif et directeur des opérations pour l’Europe, le Moyen-Orient, l’Afrique et l’Inde. Richard Baker devient quant à lui vice-président exécutif et directeur des opérations pour la zone Asie, basé à Hong Kong.
Ce dernier a rejoint Mandarin Oriental en 2006 et a été nommé en 2008 vice-président exécutif et directeur des opérations pour la zone Amériques, où il a supervisé les ouvertures des Mandarin Oriental de Boston, Las Vegas et Atlanta. Il succède ainsi à Andrew Hirst qui prendra sa retraite le 31 juillet. C’est Jan Goessing qui remplacera Richard Baker en qualité de vice-président exécutif et directeur des opérations pour la zone Amériques, basé à New York. Il sera remplacé à la tête du Mandarin Oriental New York le 1er juillet par Susanne Hatje, qui supervisait les opérations et le développement du programme de résidences pour l’ensemble du groupe depuis avril 2012. Elle a débuté sa carrière au sein du groupe en 2000 en qualité de directrice générale de plusieurs hôtels et a encadré l’ouverture du Mandarin Oriental, Boston et de The Landmark Mandarin Oriental, Hong Kong.
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