Laurent Magnin, patron d'XL Air Airways, a écrit une lettre de soutien à son homologue de Croisieurope, Christian Schmitter, affecté par des commentaires sur le comportement de son entreprise à la suite de la défaillance de Marsans.
"Cher Christian,Ton entreprise, comme la mienne, a visiblement tenté, à fond perdu, d'éviter de laisser des milliers de vacanciers en rade dans l'histoire Marsans. L'interpellation dont tu fais l'objet est totalement injuste. Elle démontre comme toujours que se laver les mains de tout, gérer uniquement nos petits intérêts, nous auraient probablement assuré de moins perdre et de ne pas faire la une des journaux. XL aura perdu de l'argent dans cette affaire. Mais je garde comme toi ma sereine conscience d'avoir œuvré pour garantir au mieux la protection d'un maximum de clients. J'ai assuré avec XL, sur la semaine et le week-end de Pâques, le départ et le retour de deux mille clients Marsans pour un cout de plus d'un million trois cent mille euros. En ce qui me concerne, je préviens gentiment à l’avance, qu’on ne vienne pas chercher le groupe XL, nous avons fait plus que notre travail. L'équipe de l'APS a assuré la suite avec une volonté et un engagement exceptionnel. Ce fut certainement un début de mandat éprouvant pour Raoul Nabet.
Christian, je sais qu’avec toute l’équipe CroisiEurope, tu es dans le même esprit de sauvetage. J'invite donc les professionnels, dont je comprends pour certains le stress extrême, à ne pas en rajouter sur un dossier Marsans géré par des actionnaires « sidéralement » inexistants en termes de responsabilités et proprement indélicats dans leurs rares moments de présence. Une polémique visant à atteindre CroisiEurope n’est pas acceptable.
Tout cela, comme souvent dans une faillite, se fait au détriment des clients, de la distribution, des fournisseurs, de notre métier. Mes pensées accompagnent profondément les salariés de Marsans qui eux, sans bruit, se retrouvent sans travail après des années d’investissement sans faille vis-à-vis de nous tous. Parce qu’il faut le dire, Marsans, Transtours, ont servi pendant tellement d’année ce métier.
Marsans, le volcan, il y a du travail il me semble non ? Si le job c'est de salir sans preuve les marques qui tiennent encore le coup il faut nous le dire. On peut au final ne rien produire pour que personne n’ait rien à vendre ! Au moins nous serons dans le même bateau, de CroisiEurope bien sur ! Que chacun retrouve sa place si nous voulons limiter la casse. Que chacun s’aide un peu dans ce délire que notre métier supporte depuis 3 semaines. Le tourisme c’est déjà « comment travailler plus pour gagner moins », alors si en plus on se tacle entre nous, ça pourrait devenir lassant…
Cher Christian, connaissant la rigueur qui est la tienne dans la conduite de Croisieurope, entreprise familiale, sérieuse depuis tant d'année, je te fais part de tout mon soutien ainsi qu'à toute ton équipe".