Carlson Wagonlit Travel nomme Niklas Andréen au poste de Chief Traveler Experience Officer à compter de septembre 2018.
Carlson Wagonlit Travel nomme Niklas Andréen au poste d’Executive Vice President and Chief Traveler Experience Officer, à compter du mois de septembre 2018. Basé à Londres, il reportera directement à Kurt Ekert, President & CEO de CWT, et fera partie de l'équipe de la direction monde de CWT.
Niklas Andréen supervisera les services voyages à l'échelle mondiale, qui seront rebaptisés « expérience voyageur » afin de s'aligner à la stratégie numérique 3.0 de CWT et d'adopter une approche holistique de l'expérience client sur tous les canaux. Il prendra la relève de Matt Beatty, qui a décidé de quitter l'entreprise un peu plus tard cette année.
"Niklas apporte un ensemble de compétences et d'expériences à notre équipe, ce qui accélérera encore davantage la mise en œuvre de notre transformation stratégique ", déclare Kurt Ekert. "Dans le même temps, nous sommes désolés de voir partir Matt après plus de 25 grandes années passées au sein de l'entreprise. Matt a accompli de grandes réalisations au cours de sa carrière chez CWT, et il nous manquera après son départ. Je me joins à tous mes collègues pour lui souhaiter le meilleur pour l'avenir."
Niklas Andréen est actuellement Senior Vice President & Managing Director of Hospitality and Digital chez Travelport, et a occupé plusieurs autres postes de directeur, y compris celui de directeur de l'intégration des actifs numériques de Travelport dans leurs activités. Niklas a également fondé deux entreprises et a occupé des postes de consultant chez Accenture, Connecta et Monitor Company plus tôt dans sa carrière. Niklas Andréen est de nationalité suédoise et diplômé de l’école de commerce « Stockholm School of Economics ».