Pour améliorer l’accueil des touristes, la Chambre de commerce et d’industrie (CCI) et le Comité régional du tourisme (CRT) de Paris Ile-de-France lancent la 4e édition de la campagne de sensibilisation "Do You Speak Touriste ?" auprès des professionnels du tourisme.Plusieurs supports sont proposés pour sensibiliser les commerçants, hôteliers et restaurateurs à l’accueil des touristes étrangers.
Tout d'abord un guide pratique qui propose les informations clés sur les 17 principales nationalités visitant la destination Paris Île-de-France et représentant 80% des visiteurs de la destination. Ensuite, un site Internet www.doyouspeaktouriste.fr qui fournit des informations complémentaires (des dialogues dans 9 langues, les détaxes, les correspondances de tailles et de mesures,…). Et enfin, l’application Yes I speak Touriste ! qui s’adresse aux touristes non francophones. Elle recense, sur une carte interactive, les commerces, hôtels et restaurants franciliens en fonction des langues parlées (9 langues) et de leur activité. Disponible sur Android et Apple, elle permet aux professionnels d’être référencés gratuitement. Pour cette 4e édition, le lancement officiel de l’opération se déroule à Fontainebleau, coup d’envoi de plusieurs "journées terrains" où les conseillers des CCI et du CRT Paris Ile-de-France vont à la rencontre des professionnels du tourisme pour leur présenter l’opération et les outils mis en place. Le dispositif s’étend sur toute l’Ile-de-France le 31 mai, notamment à Paris, Fontainebleau, Versailles, Saint-Germain-en-Laye, Auvers-sur-Oise, Saint-Denis et Roissy…
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