Septième ville la plus visitée au monde, Dubaï n’en a pas assez.
L’objectif de 20 millions de visiteurs pour 2020 se fera avec une progression de tous les marchés. Via une formation toujours renforcée des vendeurs sur la destination mais aussi et surtout des voyages. Ils sont déjà 250 agents de voyages à être partis au cours de l’année en éductour à Dubaï. Et ça marche ! D’après les estimations de leurs prédécesseurs, avoir eu l’occasion de tester la destination se traduit par une progression de 30% de leurs ventes sur Dubaï. Un élément de mesure "corroboré par les ventes d’Emirates et des tour-opérateurs" précise Pascal Maigniez, directeur du DTCM (l’office de tourisme et chambre de commerce de l’émirat) en France. Autres éléments de satisfaction, le taux de repeaters français atteint 15% et l’on observe "un rajeunissement de la clientèle". L’an dernier, sur les 170 000 Français enregistrés, quelque 40% étaient venus en loisirs. Il faut dire que la destination avait largement communiqué sur l’accueil des familles avec excursions et activités ciblées. Pour amplifier l’engouement, un éductour géant de 80 agents de voyages est prévu en fin d’année, du 10 au 14 décembre. Ces vendeurs français mais aussi belges et hollandais sont déjà familiarisés avec la destination : ils ont suivi l’e-learning "DubaiXperts" !
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