De passage à Paris, Abdellatif Hamam, directeur général de l'Office national du tourisme tunisien (ONTT), est venu pour relancer la destination sur le marché français. Et "pour nous, le plus important, c'est de rassurer les agents de voyages" a t-il précisé.
De fait, Wahida Jaiet, directrice de l'office à Paris, a effectué plusieurs tests "clients mystères" dans des agences de voyages et les résultats confirment bien la réticence de certains vendeurs à recommander la Tunisie, suggérant à leurs clients plutôt d'autres destinations. Pour Abdellatif Hamam, "il est de notre responsabilité de changer ça". Surtout que de retour du Ditex à Avignon, les professionnels l'ont assuré "d'une possibilité de reprise" dans un contexte où "les destinations "refuges" comme l'Espagne ou l'Italie sont à la limite de leur capacité et devenues très chers.La Tunisie a bien besoin du marché français qui est passé de 1,4 million de touristes en 2010 à 464.000 en 2015. Abdellatif Hamam a d'ores et déjà annoncé plusieurs mesures. Tout d'abord son office de tourisme va rassembler une mission d'experts réunissant des professionnels du tourisme et des journalistes français pour qu'ils viennent voir sur place "les progrès qui ont été accomplis en matière de sécurité". Ce sera fait en "toute transparence" affirme t-il. Ensuite, un éductour avec une centaine d'agents de voyages sera mis sur pied pour montrer toutes les richesses de la destination. Enfin, une campagne digitale confiée à Publicis pour un budget de 1,5 millions d'euros va bientôt démarrer.
Il a également affirmé que le gouvernement n'avait jamais attaché autant d'importance à la sécurité qu'aujourd'hui. "Ca a changé, a martelé Abdellatif Hamam, car maintenant, nous n'avons plus d'états d'âme vis à vis des intégristes. Le gouvernement le dit clairement : nous allons les exterminer !". De plus, "la Tunisie n'est plus seule face au terrorisme, nous avons des échanges d'informations quotidiens avec les autres gouvernements, notamment européens et américains". Concrètement, le patron du tourisme affirme qu'aujourd'hui, les aéroports tunisiens "sont sécurisés", comme les hôtels qui "équipés de contrôles à l'entrée mais aussi aux extrémités des plages". De plus, "il y a des patrouilles qui circulent en continu". Le gouvernement tunisien a recruté 10.000 policiers supplémentaires. Abdellatif Hamam s'est dit "confiant pour l'avenir" car un "cycle positif est en train de se dessiner".