Comme le ministre du Tourisme cubain, Fabrice Mercorelli s'est rendu à Top Résa cette année.
Rencontré dans les allées du salon, ce jeune Français installé à la Havane depuis 11 ans maintenant a fait le déplacement pour dialoguer avec ses clients – essentiellement des agences incentives –, mais aussi pour prendre un peu la température. "Le marché français ne va pas bien. Il accuse même une baisse pour la deuxième année consécutive (– 8 %)", explique-t-il, évoquant trois problèmes récurrents qui freinent le développement de la destination : la disponibilité aérienne, les prix qui restent trop élevés face à ceux pratiqués en République dominicaine et la qualité de service, qui n'a pas vraiment bonne presse. Si, à son niveau, le patron de C2C Travel ne peut intervenir, il n'est pas mécontent de l'intérêt que porte le ministre du Tourisme au marché français. "Sa venue en France est un signe encourageant qui devrait bientôt se traduire par des actes", indique Fabrice Mercorelli, qui compte évidemment sur la prochaine campagne de communication menée par l'OT de Cuba en France. En attendant, le patron de C2C Travel fait ses comptes, qui seront moins bons qu'en 2004, année où il comptabilisait 3 500 clients. Confiant malgré tout, il multiplie les contacts avec les agences spécialisées dans le tourisme d'affaires, comme Makalou, TMR, Arep, etc. Aujourd'hui, 70 % de ses partenaires sont des agences parisiennes, contre 30 % de provinciales. Informations sur le site c2ctravel.com et au 08 70 44 88 00 (France).
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