On le sait, le safari est le principal argument de voyage des Français au Kenya, pourtant, les Allemands et les Anglais profitent davantage des autres ressources du pays. Le Kenya veut sortir de ce cliché grâce à une campagne de communication et de la formation.
La France est le 5e marché émetteur vers le Kenya. Après une année 2010 proche du record de 2007 en nombre de visiteurs, Betty Ichan, responsable du marché français au Kenya, insiste sur toutes les possibilités de voyages, excursions et découvertes disponibles à destination. Il faut "gommer l’image de tourisme de masse et d’insécurité à Mombasa". Le safari représente plus de deux tiers du marché à Nairobi, malgré les grands espaces, les parcs écologiques ou le côté balnéaire de Mombassa... Pour diversifier l'expérience, le Kenya s’appuie sur le marathon et ses champions à la faveur d’une campagne de communication et a déjà formé 233 vendeurs sur tous les atouts de la destination.
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