Le comparateur Kayak livre une étude sur le comportement des utilisateurs français sur ordinateur et sur mobile, Iphone ou Android.
L’étude du comparateur montre que les voyageurs français effectuent en général des recherches pour les mêmes destinations d’un outil à l’autre, avec néanmoins quelques variations. Bangkok et New York arrivent en tête de liste à la fois sur ordinateur et sur mobile. Coté hôtellerie, les Français privilégient les hôtels milieu et haut de gamme. En effet, les hôtels 4 étoiles constituent la catégorie la plus recherchée à la fois sur iPhone, Android et ordinateur. Les dépenses moyennes pour une réservation vers les dix destinations les plus populaires s’élèvent à 499 € sur ordinateur, contre 406 € sur mobile. Les vols réservés sur ordinateur sont à des prix plus élevés que ceux choisis par les utilisateurs mobiles. Les utilisateurs sur mobile dépenseront par exemple en moyenne 865 € pour un vol vers New-York contre 914 € pour les utilisateurs sur ordinateur. Les Français préfèrent utiliser leur téléphone le week-end, le dimanche étant le jour le plus prisé sur Android comme sur iPhone. Les recherches sur ordinateur sont quant à elles majoritairement réalisées le lundi, quand ils sont de retour au bureau. Concernant le créneau horaire, 19h-23h est la période la plus prisée par les Français pour rechercher un voyage, toutes plateformes confondues. On constate une différence de 31 jours dans le délai de réservation entre mobile et ordinateur. La différence est encore plus flagrante avec les utilisateurs d’iPhone qui réservent 2 mois à peine avant la date de leur voyage, contre 4 mois à l’avance pour les utilisateurs d’Android et les réservations sur ordinateur. Une différence encore plus importante pour les recherches d’hôtels : les utilisateurs d’iPhone ne réservent que 17 jours à l’avance tandis que les voyageurs sur Android et ordinateurs prévoient un délai d’environ 3 mois. Les voyages de 3 jours ou moins constituent la majorité des recherches sur mobile : 34% sur Android et 37% sur iPhone. Les Français qui effectuent des recherches sur ordinateur préfèrent quant à eux les voyages de plus longue durée : 34% des recherches effectuées sur cette plateforme le sont pour des séjours de plus de 2 semaines.