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Distribution

Afat Voyages multiplie les initiatives sur la com' zéro

Signature avec KDS pour une solution de self booking tools.
Une grille de frais par défaut suggérée aux agences.
Communication "grand public" prévue dans un quotidien.
Afat Voyages multiplie les initiatives pour réussir le passage à la commission zéro.
Ainsi, à la suite d'un appel d’offres, le réseau volontaire, tout comme Manor, vient de choisir la solution de self booking tools développée par KDS. Le réseau estime à 40 % les gains de productivité pour l’agence de voyages utilisatrice. Le réseau permet aux agences d’accéder à l'outil pour une redevance mensuelle de 100 à 300 E, en fonction de l’option choisie. Le déploiement débutera dans les agences "affaires" en avril 2005. Afat Voyages tient aussi à rappeler que "le réseau s’est refusé à une préconisation de grille de frais en raison de la disparité des clientèles et des environnements des agences du réseau. Une préconisation par défaut vient d'être suggérée, à la demande des agences qui n’ont pas pu utiliser la matrice de calcul mise à leur disposition". Cette préconisation, qui combine des frais en pourcentage du prix avec un plancher et un plafond de frais, est paramétrable sur l'outil service fee manager d'Amadeus. Enfin, côté communication, pour la clientèle "entreprises" un modèle de lettre a été mis à la disposition des agences sur le portail Afat Voyages. Et pour la clientèle "grand public" une communication spécifique est prévue le 31 mars dans les agences Afat Voyages ainsi que dans un grand quotidien national. Ajoutons que l’assemblée générale annuelle d'Afat Voyages se tiendra dans le cadre du Ditex, à Saint-Tropez le vendredi 11 mars. Plus de 130 licences sont déjà inscrites à cette AG qui se terminera par une soirée au Moulin de Ramatuelle. A cette occasion, une région Outre-Mer va être créée. "Elle répond à la forte pénétration d’Afat Voyages en Guyane, Guadeloupe, Martinique et à la Réunion et à la spécificité de ces marchés."

Auteur

  • La Rédaction
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