Amadeus et Costa unis pour dynamiser la croisière

Lancé il y a six mois, Amadeus Cruise connaît un démarrage un peu plus lent que prévu. "Le fait que Costa soit la seule compagnie à avoir intégré le système de réservation est un frein au développement des ventes", explique Georges Azouze, PDG France de Costa, qui espère que ses concurrents se préparent à le rejoindre. "Sur les autres marchés européens, Amadeus Cruise remporte un vif succès car les opérateurs se sont mobilisés pour lui donner une véritable valeur ajoutée", insiste t-il. En attendant de suivre la même voie, le leader tente, dans un premier temps, de sensibiliser les agents de voyages au système, via un site dédié (www.amadeus.fr/cruisetrophy) sur lequel ils peuvent s'inscrire pour participer à un concours de ventes et gagner des cadeaux. Il s’applique à l’ensemble des réservations de croisières effectuées entre le 1er octobre 2005 et le 10 avril 2006, et dont la date de départ n’excède pas le 30 avril. A tout moment, l’agence peut visualiser le cumul des ventes acquis en cliquant sur l’onglet "Le point sur vos ventes". A l’issue de Cruise Trophy, les cinq agences ayant réalisé les meilleures ventes de croisières se verront remettre un prix et les deux premières agences gagneront une croisière Costa de cinq jours minimum, pour deux personnes, en Méditerranée. En lançant Cruise Trophy, Amadeus et Costa souhaitent créer de nouveaux réflexes de ventes sur le produit croisière, en récompensant les agences de voyages et en leur permettant d’offrir un meilleur service à leurs clients.