Alors qu'Héliades met en place un réseau d'agences spécialisées sur la Grèce, certains conseillers en voyages restent sceptiques sur l'initiative du TO.Les conseillers en voyages sont quasiment unanimes : toute formation donnant droit à certification est bonne à prendre.
Mais, pour certains, celle-ci ne doit pas émaner d'un tour opérateur. Daniel Garbe (Naja Tourisme à Mouvaux près de Lille) ne veut "pas de copinage avec le TO ou que celui-ci lui impose un chiffre d'affaires à atteindre". Il ajoute : "la destination, je veux pouvoir la vendre via plusieurs voyagistes. Il est donc normal que ce soit l'office de tourisme qui assure la formation". Ces derniers ne s'en privent pas : Australie, Canada, Malaisie, Maroc ou Tahiti, tous ont mis en place des programmes spécifiques pour les agents de voyages. Jean Brajon, directeur général d'Héliades, est conscient d'une chose : "ce n'est pas le seul commercial qui visite les agences qui va former le conseiller en voyage sur les produits du TO. Il fallait donc faire quelque chose". Héliades a osé. Le voyagiste espère attribuer le label " spécialistes de la Grèce" à "un maximum de 200 agences d'ici la fin 2008". Ceci afin "d'augmenter ses ventes et améliorer la distribution qualitative de ses produits". Et puis comme le précise Nathalie Azaroff (Voyages Balad au Mans), "lorsqu'on se dit spécialiste d'une destination, cela met en confiance le client. Ca permet aussi de consolider une vente".Lire aussi notre enquête complète dans le Quotidien du Tourisme d'aujourd'hui.