Fort d'une expérience d'une dizaine d'années chez Tourexcel, Forent Martin a décidé de voler de ses propres ailes en fondant sa propre entreprise, Easy2call, une société de services pour les agences affaires et loisirs.
Easy2call avait pour premier objectif, lors de sa création avant l'été, de prendre le relais des agences affaires lorsqu'elles sont fermées et "ainsi assurer une continuité de services". Après avoir obtenu ses premiers contrats, basés sur un abonnement et une facturation à l'appel, Easy2call peut aujourd'hui assurer ce H24 pour les agences tourisme, "celles qui ont leur propre production" mais aussi "les petits tour-opérateurs". Pour Florent Martin, qui, avec sa collaboratrice, Marion Chabert, maîtrise les GDS et les SBT comme KDS et Traveldoo, le H24 est une porte d'entrée qui lui permet de commercialiser d'autres prestations : "nous pouvons faire pour les agences des enquêtes de satisfaction auprès de leur client ainsi que des statistiques". Il précise pouvoir réaliser des audits pour organiser le service voyage d'affaires d'une agence" et, aussi, former des vendeurs : "nous allons obtenir un agrément formateur et accompagner ainsi l'agent qui a reçu les préconisations de son réseau".
http://www.easy2call.fr