Stockage de données personnelles.Le produit d'assurance renforcé.En mai dernier, une enquête marketing démontrait que l'agence de voyages serait le média de ventes naturel de la Lifecarte, une carte d'information identitaire et médicale lisible sur un téléphone portable.
Quatre mois plus tard, Voyages Carrefour et Elvia s'associent et lancent ce nouveau service. Depuis le 1er septembre, la Lifecarte est offerte gratuitement à chaque client Voyages Carrefour ayant souscrit une assurance de voyage multirisque Elvia. Simple d'utilisation, elle permet de stocker des données personnelles (contacts à joindre, groupe sanguin, choix pour le don d'organe, allergies et contre-indications, antécédents chirurgicaux…) afin d'optimiser le traitement des situations d'urgence. Pour Isabelle Cordier-Archer, directrice de Voyages Carrefour, "ce cadeau innovant fait à nos clients complète et renforce le produit d'assurance". Elle ajoute : "Une grande marque telle que la nôtre se doit de tout prévoir, d'aider et accompagner le client en lui apportant des solutions adaptées, en France comme à l'étranger." Céline Chopin, directrice des ventes tourisme d'Elvia, souligne : "La Lifecarte représente pour nous le complément idéal de la gestion des cas d'assistance, y compris dans le cadre des secours primaires." Pour utiliser la Lifecarte, il suffit d'insérer la puce dans un téléphone mobile pour lire ses informations. Avantage : les soins médicaux à l'étranger sont facilités et des détenteurs de la carte peuvent se faire identifier rapidement et sans risque d'erreur. François Novel et Eric Thérizol, responsables de Lifecarte-Célavie, se réjouissent de ce partenariat et espèrent que "la Lifecarte développera ainsi sa notoriété sur le marché du voyage avec tous les avantages que ce nouveau service peut apporter au grand public".
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